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¿Qué contenido crear y compartir en Facebook?

Por Ani de la Vega | Content Manager

Para atraer nuevos clientes, no debes postear solo contenido con el objetivo de impulsar las ventas. ¿Por qué? Porque las empresas que solo hablan de lo que venden se tornan aburridas para aquellos usuarios que están en la redes sociales interactuando con otros.

La clave para conseguir potenciales clientes en Facebook a través del contenido es publicar sobre una gran variedad de temas relacionados a tu producto y que ese contenido sea coherente con los objetivos planteados en la estrategia.

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Es importante que además del objetivo de venta atiendas a otras cuestiones como:

  • Generar conversación e interacción con los usuarios,
  • Tener una buena calidad en el servicio de atención,
  • Mejorar el alcance de los posteos.

Tal vez este tipo de acciones lleven un poco más de tiempo pero descubrirás que estos puntos también se traducirán en nuevas ventas en un futuro cercano.

¿Cómo conseguir el mejor resultado en tus objetivos?

Una de las mejores formas de hacer esto es calendarizando los contenidos. Es decir, creando un archivo en el que indiques por día el tipo de contenido que vas a compartir en la semana, el mes y el año.

De este modo, intenta equilibrar el contenido que apela de manera directa a los potenciales clientes como el contenido que trabaja de un modo más indirecto.

Recuerda que si no hay ojos que miren lo que haces, no podrás obtener nuevos clics, tráfico, contactos o ventas online.

¿Cómo atraer clientes con contenido de forma directa?

  • A través de la publicación de Ebooks relacionadas a conocimientos que les interese al target al que apuntas.
  • A través de la publicación de plantillas que tu target podría implementar en sus tareas.
  • A través de la publicación de ofertas descargables.
  • A través de webinars.

Consideramos directos a los contenidos que apelan al registro de los usuarios para obtener esta información.

¿Cómo atraer clientes con contenido indirecto?

  • A través de la publicaciones de álbumes de fotos.
  • A través de la publicación de Blog posts.
  • A través de la publicación de videos de YouTube.
  • A través de la publicación de entrevistas o contenido de terceros.
  • A través de la publicación de eventos.
  • A través de la publicación de Tutoriales.

Recuerda que cuantos más “me gusta”, compartidos y comentarios obtengas en un posteo mayor visibilidad obtendrás en la sección de noticias de Facebook. Asimismo, no te sientas frustrado si las cosas no salen como las esperas. Facebook ha disminuido mucho el alcance orgánico de los posteos para las páginas. Por lo tanto, las capacidades de una marca de llegar a su base de fans orgánicamente se hará cada vez más difícil por la cantidad de marcas que compiten en la misma plataforma.

Solo a modo informativo…

Si las marcas realizan alrededor de 1,500 posts por día el algoritmo de Facebook solo prioriza alrededor de 300 de ellas para que sean visualizadas en su sección de noticias. Para que tengas una idea, a finales de 2012, solo el 16% de los posteos alcanzaban a visualizarse. En octubre de 2013, ese número se redujo a 12%. En febrero de 2014, el alcance orgánico se redujo a 6% y tan sólo al 2% para aquellas páginas con más de 500.000 fans. Este contexto molestó a muchos comerciantes que pagaron por anuncios para hacer crecer su comunidad pensando que luego podrían emitir mensajes a su comunidad en forma gratuita. Con todo esto, Facebook ha dejado claro que el alcance orgánico podría llegar a cero en un futuro no muy lejano.

Por lo tanto, si realmente quieres llegar al público target al que le interese tu producto de moda en Facebook y generar un alto impacto, deberás complementar tus esfuerzos con ideas MUY creativas (Concursos y Promociones) e inversión publicitaria paga.

Consejos Social Tools

  • Construye mensajes de tipo directo e indirecto en la planificación de tu calendario para obtener los mejores resultados.
  • Proporcionar valor a los contenidos que publiques.
  • Colocar claros botones de llamada a la acción como: “Descargar” “Prueba aquí” “Participa”, etc.
  • En los casos en los que debas colocar una url en el post, asegúrate de utilizar siempre un acortador que te permita medir el impacto que han tenido estos links.
  • Enfoca tus esfuerzos en ayudar a los clientes.
  • Crea contenido específico para tu público objetivo.
  • Invierte en publicidad en Facebook Ads.
  • Mide los clics que generan tus contenidos.
  • Tomate el tiempo para crear grandes representaciones visuales.

Si estás interesado en el tema de este posteo, descarga el ebook gratuito Aquí: “Cómo incrementar tus ventas con tu Fan Page de Indumentaria” y obtén más información al respecto.

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