Online marketing: los 9 elementos que no pueden faltar en tu estrategia de Marketing Digital

<![CDATA[Online marketing: los 9 elementos que no pueden faltar en tu estrategia de Marketing Digital
 
Imagina que entras en una tienda, comienzas a mirar los diferentes productos y el vendedor no deja de perseguirte e insistirte constantemente para que compres. Lo más probable y lo más normal del mundo es que termines huyendo cuanto antes —salvo que estés en un bazar chino—. ¿Quién no lo haría?
Y es que en pleno siglo XXI la vieja forma de vender ya no vende, la publicidad que años atrás batía récords ya no es efectiva, y los clientes que antes se sentían atraídos por los anuncios ahora se sienten perseguidos por las marcas que entran en sus vidas de forma intrusiva.
Entonces, si desde la llegada de Internet la gente ya no vive, trabaja, compra ni consume como lo hacía años atrás, ¿por qué las empresas se empeñan en seguir vendiendo como lo hacían hace 50 años?
Hay que adaptarse a los nuevos tiempos. “Renovarse o morir”, le llaman. Es ahí donde entra en juego una nueva manera de hacer marketing que ha llegado pisando fuerte y por la puerta grande y que además es mucho más económica, permisiva y efectiva: el online marketing o marketing digital.
Y tanto si tienes un negocio como si estás pensando en crear uno, entonces sí o sí necesitas implementar una buena estrategia de marketing digital.
No solo te ayudará a abrir tu negocio al mundo sino que también podrás llegar a más personas, desarrollar comunicaciones más directas y personalizadas, conseguir más clientes, construir una imagen de marca, promover tus productos o servicios, fidelizar a tu audiencia y en definitiva ser más rentable a largo plazo.
Ya lo dijo Bill Gates hace unos cuantos años:

“en el siglo XXI habrá dos tipos de negocios: los que estén en Internet y los que no existan”. No quieras ser de los segundos.

De hecho, solo en Latinoamérica el 48% de la población tiene acceso a Internet, llegando al 70% en Chile, al 67% en Argentina o al 53% en Brasil y México según los estudios de Lamudi.
Así es: las reglas del juego en el mundo de los negocios han cambiado, y si tus clientes están en Internet no hay razón para que tú no lo estés.

El online marketing funciona como puente entre la start-up o el pequeño negocio y la audiencia, y además lo hace de forma inmediata, medible y a bajo costo.

Así que es probable que a estas alturas te estés preguntando: ¿qué elementos o aspectos hay que tener en cuenta a la hora de diseñar una estrategia de marketing digital?
Enseguida te lo contamos, pero desde ya te avanzamos que una vez sigas leyendo ya no habrá vuelta atrás: el online marketing es tan irresistible que cuando termines de leer vas a querer salir corriendo y comenzar a diseñar tu propia estrategia de marketing digital. Y cuando eso ocurra, recuerda nuestra vocecita diciendo: “¡ja! te lo dijimos”.
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Los 9 elementos que debes integrar en tu estrategia de “online marketing” o “marketing digital”


elementos imprescindibles estrategia marketing digial Online Marketing

 

1- Marketing de contenidos

Todos los expertos coinciden en que el contenido es el rey de Internet. Pues bien, también es la reina, el príncipe y la princesa.
Todo gira entorno a los contenidos, y de hecho el marketing digital es imposible de entender sin el marketing de contenidos.

No es que sea importante hacer marketing de contenidos, es que es imprescindible.

 ¿Sabías por ejemplo que el 80% de los potenciales clientes de una empresa prefieren recibir información a través de los contenidos de la compañía que a través de la publicidad según un estudio de Exact Target?
Mediante contenido de interés, cuidadosamente seleccionado, personalizado y optimizado tú puedes inspirar a actuar a tu audiencia para que compren algo que no sabían que necesitaban (puede ser un producto o servicio, pero también una inscripción, rellenar un formulario, descargar una guía o cualquiera otra acción).
Y como muestra el siguiente gráfico, la tendencia va en aumento.
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Para ejercer un buen marketing de contenidos es esencial tener un blog donde alojar esos contenidos —de hecho, HubSpot afirma que las empresas que tienen un blog generan un 126% más leads que aquellas que no lo tienen— y luego trabajar para que la difusión de los contenidos sea la correcta.

2- Social Media Marketing

Otro elemento imprescindible en tu estrategia de marketing digital es el Social Media Marketing ya que las redes sociales son un excelente medio para construir y aumentar la presencia de tu marca en Internet.
Al contrario de lo que muchos creen, el Social Media Marketing es mucho más que publicar en redes sociales: también implica tener una buena estrategia, definir unos objetivos previos, identificar las redes donde está nuestra audiencia para así tener presencia y poder dirigirnos a ella, elaborar un calendario específico de contenidos para redes sociales, relacionarnos con los consumidores y medir en tiempo real cada acción e interacción.
Para todo ello existe la función del Social Media Manager, y en este artículo puedes leer en detalle las habilidades que estos profesionales necesitan reunir para exprimir al máximo el poder de las redes sociales dentro de tu estrategia de marketing.
Además, como detalle, el 46% de los usuarios de Internet miran las redes sociales cuando hacen una compra según un estudio de Go Gulf.
Por poner un ejemplo de campaña exitosa en las redes sociales, ¿quién no recuerda la campaña #ComparteCocaColaCon? La marca cambió el tradicional diseño de las latas y botellas incluyendo nombres de personas y otras etiquetas como novio, mamá, amigo, abuelo, etc. con la idea de llegar a las nuevas y más recientes generaciones de consumidores y se convirtió en un boom en las redes sociales donde gente de todas las edades comenzó a tomarse fotos y compartirlas. Como detalle, la compañía aumentó un 2% las ventas, una cantidad impresionante teniendo en cuenta las dimensiones de Coca-Cola.
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3- Search Engine Marketing (SEM)

El Search Engine Marketing, también conocido como marketing en buscadores es una forma de promocionar un sitio web en los distintos buscadores —como Google, Yahoo o Bing— para que aparezca en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda.
Se hace mediante el pago por la colocación de anuncios en motores de búsqueda (PPC), pero no se trata únicamente de pagar por poner un anuncio sino que comprende otros muchos aspectos como la elección del eslogan del anuncio, el texto que lo acompaña, los países donde va a aparecer, la posibilidad de segmentar a los diferentes públicos, la elección de para qué términos de búsqueda va a aparecer, seleccionar las palabras clave para potenciar los resultados y el retorno que la inversión que se obtiene por cada unidad monetaria invertida por poner solamente unos ejemplos.
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4- Search Engine Optimization (SEO)

A diferencia del SEM, el SEO es el posicionamiento en buscadores pero logrado de manera orgánica; es decir, trata de conseguir las mejores posiciones en los buscadores de Internet de forma natural y sin necesidad de pagar.
Esto se logra mediante la utilización de palabras clave o keywords, así como la creación de contenido relevante, útil y atractivo para el cliente.
Si quieres saber más sobre cómo implementar SEO en tu estrategia de marketing digital, aquí te dejamos una guía básica de SEO para blogs.
Eso sí, no te desesperes… el SEO no ocurre de la noche a la mañana y necesita tiempo 😉
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5- Email marketing

El email marketing es otro de los elementos imprescindibles en cualquier estrategia de marketing digital, ya que te permite atraer a tus potenciales clientes y comunicarte con ellos.
Se trata de un canal directo que permite adaptar el contenido a cada consumidor, y una de sus particularidades es que no consiste en enviar información de forma masiva sino que enviamos contenido e información de interés para cada usuario que previamente nos ha facilitado sus datos de manera voluntaria.
Es un excelente canal de comunicación donde ofrecer contenidos de calidad y de interés a nuestros usuarios para que en un futuro se conviertan en clientes, e incluso es ideal para poder lanzar campañas de promoción y venta sin que nuestra audiencia se sienta molesta o perseguida.
Incluso si se aplica bien dentro de la estrategia de online marketing, puede convertirse en uno de los pilares que mejor ROI aporte.
Si quieres comenzar pero no sabes cómo, en este artículo te enseñamos cómo hacer email marketing y cuándo enviar emails día por día.
 

6- Mobile marketing

 ¿Nunca has consultado desde tu smartpone los restaurantes más cercanos, los horarios del cine o buscado información sobre productos de tu interés? Las empresas lo saben, y es ahí donde el Mobile marketing cobra importancia.
Cada vez más usuarios utilizan sus teléfonos móviles para navegar por Internet, participar en las redes sociales o encontrar productos o servicios para comprar.
De hecho, se estima que el 30% del tráfico que llega a un sitio web es a través del celular. Entonces, ¿por qué no aprovechar eso en tu estrategia de online marketing?
Lo principal es que adaptes todos tus contenidos y plataformas a todo tipo de dispositivo móvil —lo que se conoce como responsive design—, realizar campañas exclusivas para usuarios que se conectan desde su teléfono móvil y además si tienes una tienda física puede resultarte muy útil implementar una estrategia para mostrar las tiendas más cercanas en función de la ubicación del dispositivo en cuestión. ¡Las opciones son muchas y cada vez adquieren más fuerza!
 

7- Marketing de tendencias

Hoy en día es de vital importancia mantenerse actualizado con lo que sucede en el mundo, pero no es ninguna novedad: los creadores de Twitter se enteraron hace 10 años 😉
Lo cierto es que las tendencias o temas del momento nos pueden ser útiles en el negocio para impulsar nuestros productos, obtener ganancias y hasta generar publicidad sin costo.
Esto pasó con la compañía Airbnb, la cual se encontraba al borde del colapso. Sin embargo, aprovecharon la coyuntura de las elecciones estadounidenses y crearon 1000 cajas de cereales con las figuras de los contendientes, creando los “Obama O’s” y “Cap’n McCain’s”.
Con esto no solo aparecieron en televisión nacional de forma gratuita, sino que los fondos recaudados ayudaron a la empresa a sobrevivir los siguientes meses y crecer de forma exponencial.
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8- Marketing de experiencias

Si cuentas con los fondos necesarios y quieres desarrollar estrategias innovadores de mercadotecnia, puedes optar por crear estrategias novedosas y emocionantes que sirvan para cautivar a tus clientes.
Eso es lo que hizo la empresa de servicios de transporte privados Uber cuando lanzó la campaña Uber Icecream, donde ofreció a los usuarios de su aplicación móvil la oportunidad de pedir su sabor favorito de helado para que fuera entregado de forma inmediata a domicilio y sin tener que pagar en efectivo.
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9- Marketing no escalable

Este tipo de marketing se basa en presentar el producto a tus primeros clientes de forma presencial —si estás cerca de ellos— o a través de un webinar u otros recursos online que te permitan conectar directamente y de manera personalizada con ellos.
Todo ello para que mediante una retroalimentación conozcas de primera mano los pros y los contras de tu producto o servicio, y así poder adaptarlo a las exigencias del mercado.
“Cuando tu producto sea lo suficientemente bueno, este marketing de cara a cara pasará a ser de boca en boca”, comenta Edmundo Montaño, Co-Fundador de Carmudi México.
 
¿Qué te parecieron estos 9 elementos a tener en cuenta a la hora de implementar tu estrategia de marketing digital?
Ahora ya sabes lo importante que es para tu negocio tener una buena estrategia de online marketing, y lo mejor de todo: ya sabes por dónde comenzar. Así que no esperes más y pon en práctica estos consejos 😉
 
Y como siempre, no dudes en compartir este artículo con todos tus contactos para que ellos también puedan aprovechar al máximo el poder del marketing digital.
 
Este post fue realizado con la colaboración de la Escritora del blog de SocialTools: Elizabet Parera]]>