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Métricas que sí debes considerar en el Marketing Online

Por Almendra Covarrubias | Redactora en Socialtools.me

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En el marketing digital una de las cosas que siempre se deben tomar en cuenta son las métricas, ya que estas te ayudan a medir los resultados que se obtuvieron, saber que falló y ver cómo mejorarlo; además, te permite comparar y saber la velocidad de crecimiento o con la que se están alcanzando los objetivos.

Por esa razón te explicaremos cuáles son las métricas a las que sí les debes dar importancia y cuáles no.

Métricas que debes evitar

Me gusta / Seguidores: el algoritmo de Facebook ha cambiado y cada vez es más difícil llegar a los seguidores de manera orgánica. Por eso los me gusta ya no son tan importantes como antes; para llegar a los usuarios tienes que pagar, por lo tanto más seguidores ya no se traduce a más conversiones.

En lugar de invertir en generar más seguidores, piensa en invertir para dirigir más tráfico a tu web.

Tiempo en el sitio web: muchos expertos presumen de esta métrica, pero algunas veces puede no tener la importancia que se le da; que estén en mucho tiempo en un sitio web no significa que estén comprando. Por esta razón es importante poner en contexto la información.

Hay sitios web que te toma segundos explorarlos, ¿por qué? Porque quieren que compres o te registres lo antes posible, no que pases mucho tiempo en el sitio. Por esta razón, no importa si los usuarios están 45 minutos o 40 segundos, el punto es lograr conversiones.

Tasa de emails abiertos: es verdad que el email es uno de los medios de comercialización más efectivos en la actualidad. De hecho por cada $1 USD gastado se pueden generar hasta $40 USD (según TruConversion) haciéndolo un excelente medio para mejorar el ROI.

Además las tasas de apertura rondan el 20%, del cual sólo el 4% hace clic en el enlace. Por lo tanto esta métrica puede verse bien en el papel, aunque llevada a la realidad ya no sea así; razón por la cual es importante enfocarse en las conversiones, como en la métrica del tiempo en el sitio web.

Como puedes ver, existen algunas métricas que son engañosas, por eso es importante que te enfoques en lo que importa.

Razón por la cual pasaremos a explicarte cuáles métricas sí debes considerar en el Marketing Online:

Tasa de conversión: la conversión siempre debe ser el objetivo principal de una campaña de marketing; por lo cual, esta métrica es una de las más importantes para identificar si se están logrando los objetivos.

Además de ayudarte a mejorar tu estrategia para aumentar la tasa de conversión y obtener mayores beneficios para tu empresa.

CPC: su objetivo es saber cuánto te está costando lograr hacer una venta. Gracias a esto podrás hacer una planeación de ganancias y así optimizar tu estrategia de marketing para obtener mejores resultados.

Ticket promedio: esta métrica te ayudará a saber en qué y cuánto se gasta en promedio cada uno de tus clientes. Con esta información podrás encontrar la forma de vender más a través del comportamiento y las preferencias de los usuarios.

En resumen, es importante usar las métricas para tener buenos resultados en los medios digitales. Pero lo es aún más el identificar cuáles te ayudarán a lograrlo y cuáles solo te harán perder tiempo, dinero y esfuerzo.

De igual manera te queremos recordar que en SocialTools contamos con gran variedad de aplicaciones. Podrás crear promociones y concursos de forma fácil, los cuales te ayudarán a enganchar a tus seguidores y mejorar tus ventas. ¡Haz clic aquí para conocer más sobre nosotros, estamos ansiosos por ayudarte!

 

Tags: estrategia, marketing, social media, métricas, ROI, conversiones,

Webgrafía:
https://neilpatel.com/blog/pointless-marketing-metrics/

https://epipheo.com/learn/the-digital-marketing-metrics-that-dont-matter/

https://www.isdi.education/es/isdigital-now-mexico/blog/marketing-digital/7-utiles-metricas-digitales-que-debes-considerar

https://www.tree.com.py/blog/7-metricas-de-marketing-digital-esenciales-para-su-negocio

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