Métricas en marketing digital, ¡aprende a medir tu ROI Digital!

<![CDATA[Una de las grandes ventajas de invertir en una buena gestión y estrategia en redes sociales es la posibilidad de obtener métricas en marketing digital. A comparación de los métodos tradicionales de publicidad, podrás saber a cuántas personas estás llegando realmente y algo de quiénes son. 
 
Métricas de Marketing Digital, ROI SocialTools
 
Manejas tus redes sociales, o las de alguien más, y has invertido tiempo y esfuerzo en hacerlo de forma constante y con contenido interesante con una buena estrategia digital. Ahora es momento de ver realmente que tu esfuerzo está dando frutos y ponerle números a tu éxito midiendo tu ROI digital. ¿Cómo hacerlo? Sigue leyendo y aprende cuáles son las métricas más relevantes, cada cuánto tiempo se recomiendo medirlas y un poco de dónde puedes sacarlas.

Panorama general de las métricas en marketing digital

Fanpage en Facebook

Dentro de tu fanpage de Facebook existe un apartado en el que puedes checar tus métricas sin necesidad de utilizar un sistema de medición ajeno.
 
Métricas de Marketing Digital, ROI SocialTools
 
Dentro de las pestañas que se muestran del lado izquierdo de la pantalla, tendrás acceso un poco más específico a ciertos parámetro de medición que la plataforma considera importante. En esta entrada, te diremos los que son indispensables para todas las páginas sin importar a qué público vayan dirigidas. Comenzaremos por el número más popular en redes sociales y en el que la mayoría enfocan sus esfuerzos en subir: número de likes o fans.
 
Métricas de Marketing Digital, ROI SocialTools
 
Dentro de esta sección podrás ir monitoreando cómo va creciendo tu comunidad, cuántos likes recibes y en caso de existir un pico en el incremento ver qué hiciste en esa fecha que fue tan agradable para atraer nuevos seguidores.
Por otro lado, puedes encontrar en otra tab el alcance. A cuántas personas están llegando tus publicaciones, es alcance órganico o pagado, etc. Al igual que con la cantidad de fans, puedes seleccionar un periodo de tiempo a mostrar.
 
Métricas de Marketing Digital, ROI SocialTools
 
Métricas de Marketing Digital, ROI SocialTools
 
Dentro de este apartado encontrarás información geográfica y demográfica de tus fanas, podrás ver cuántos de tus seguidores son mujeres, cuántos hombre, de qué parte del mundo o ciudad vienen, qué idioma hablar y su rango de edad. ¡Conoce a tus fans! Así, lograrás crear contenido que les interesará y mantenerlos siempre atentos a tu fanpage.
 
Ahora que sabes las métricas básicas indispensables para realmente medir cómo va tu fanpage de Facebook avanzando no pierdas mas el tiempo y crea un reporte. Se sugiere hacerlo 1 vez al mes para realmente ver un incremento en números. Si tu fanpage tiene una gran comunidad e interacción constante, podrías evaluar hacerlo 1 vez a la semana para poder tomar acciones y mejorar tus números para el reporte mensual.

Sitio web

Las métricas de tu sitio web son importantes siempre, especialmente si tienes una tienda en línea o un blog. Los datos clave de seguimiento para darte un panorama claro cómo se comporta el sitio son:

  • Sesiones totales
  • Usuarios
  • Tiempo promedio de permanencia
  • Porcentaje de rebote
  • Páginas vistas
  • Fuentes de tráfico
  • Ubicación de los usuarios

Además, si manejas una buena estrategia de cross media, deberías aumentar el porcentaje de visitas hasta en un 100% cada mes.

Oportunidades de venta y visitar por canal

Analiza los diferentes canales de marketing, de dónde vienen tus visitas generales y oportunidades de venta. Observa el comportamiento de tus redes sociales, email marketing, si las personas han llegado a ti de manera orgánica o por pago de publicidad en línea. Todo esto te ayudará a tomar medidas si no has obtenido resultado a mitad de mes, y no tener que esperar hasta que termine el mes para hacer algo al respecto.
 

Twitter:

Aunque para muchos esta red social va en declive, es importante conocer el rendimiento de tu perfil, con el fin de establecer los siguientes pasos de crecimiento. Dentro de esta plataforma, existe un panel de analytics en el que podrás ver estadísticas de cómo es el comportamiento de tus seguidores. Es importante medir cómo están interactuando con tu marca, cómo reaccionan ante tus publicaciones, etc para ver cómo seguirás tu estrategia social.
 
Métricas de Marketing Digital, ROI SocialTools
 
Ahora que conoces las métricas en marketing digital mínimas indispensables, para poder medir el éxito de tus esfuerzos en marketing digital, ¿qué esperas para ponerlas en práctica?
No tardarás mucho en aprenderlo a hacer y verás cómo este pequeño detalle te ayuda a impulsar tu negocio.]]>