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La importancia de generar contenido viral en redes sociales

Por Leila Aisen | Revista Ohlalá!

Ya no hay dudas de que el contenido tiene un papel protagónico en las redes sociales. Las marcas tuvieron que convertirse en productoras de contenidos para acercarse mejor a su target, lograr engagement y ser virales para tener un crecimiento orgánico online.

redes sociales

Tenemos un mercado que no puede ser desaprovechado. América Latina es una de las regiones que más consume redes sociales: “los usuarios de la región pasan 10 horas por mes en redes, mientras que en el resto del mundo se consumen 6 horas”, contó Vanina Ubino, Managing Director de SocialEyez Latinoamérica, en el Social Media Day Buenos Aires.

Tener acciones publicitarias en Internet, como por ejemplo una estrategia en redes sociales, tiene las ventajas de abrir la conversación con los clientes/usuarios, poder medir todo, y tener la gran posibilidad de viralizar las comunicaciones de la marca.

redes sociales

Es por esto que, según Ubino, “cada vez más empresas llevan las acciones de publicidad a internet en lugar de a medios de papel. Incluso en algunos casos, el presupuesto se destina en un 100% a online”.

La información creada y compartida en Internet creció 9 veces en los últimos 5 años, informó Ezequiel Aceto, CTO y desarrollador senior de Everypost. Este es un dato y una oportunidad que las marcas no pueden ignorar.

Hoy por hoy, las fotos son el tipo de contenido más subido y compartido en las redes sociales. Se suben más de 500 mil millones de fotos por día, según comentó Aceto. El crecimiento de redes sociales como Instagram y Pinterest favoreció a que las fotos ganen tanta relevancia, aunque las redes sociales en las que más se comparte son Facebook, YouTube y Twitter.

Para que el contenido sea atractivo y relevante para los usuarios, es fundamental tener en cuenta que la pantalla de la computadora de escritorio o laptop ya no es la única protagonista, ya que “el tráfico móvil es el 15% del total y está en alza”, según Aceto. Es por esto que hay que contemplar subir contenido adaptado para las distintas pantallas, para así obtener mejores resultados de viralización.

Si una marca decide no llevar a cabo acciones en redes sociales o no participar en las conversaciones generadas por los usuarios, “la conversación puede realizarse de todos modos”, según Maren Lau, directiva de Internet Media Services (IMS), agencia que representa comercialmente a Twitter en Argentina.

Las marcas tienen la oportunidad de generar contenidos de su interés para orientar las conversaciones, y lograr que se viralice el contenido que ellos desean.

“Si bien Twitter tiene 140 caracteres, las conversaciones extienden su alcance gracias a otras plataformas, como foto, audio y video”, asegura Lau.

Para Nicolás Lovagnini, CEO y cofundador de TopicFlower, “los mercados son conversaciones, y las marcas tienen que construir conversaciones interesantes si quieren estar en contacto con sus usuarios”.

Así como cada red social y pantalla tienen sus características para subir y compartir contenido, hay que tener en cuenta los desarrollos tecnológicos que estarán en auge en un futuro cercano, como por ejemplo Google Glass. Estas tecnologías tendrán nuevos usuarios demandando contenido idóneo para ver y compartir por parte de las marcas, y ellas no pueden quedarse atrás.

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