Inbound Marketing: un pilar para tu estrategia de marketing digital

<![CDATA[El Inbound Marketing es un término ya conocido y practicado por la gran mayoría de los mercadólogos y empresarios alrededor del mundo. Pero el hecho de que sea utilizado, no significa que se ponga en práctica de la manera correcta. En esta entrada te daremos algunos tips y recomendaciones de cómo sacarle provecho a esta importante rama del marketing.
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Si aún no sabes de qué estamos hablando, te contamos: el Inbound Marketing es una estrategia de mercadeo que consiste en dar a conocer tus productos y servicios a tus clientes de manera poco invasiva, de forma que te encuentren cuando necesiten de ti. Esta tendencia es contraria al Outbound Marketing, la cual consiste en perseguir al cliente con técnicas de mercadotecnia tradicionales, las cuales provocan que el cliente se sienta perseguido y considere tu marca como spam.
A través de estrategias de Inbound Marketing, muchas marcas han logrado tener un mayor éxito en sus campañas, ya que solamente gastan sus recursos en personas que en realidad quieren adquirir su producto, es decir, gastan todos sus recursos en sus buyer personas.

BUYER PERSONA, ¿qué es y porqué es importante en el Inbound Marketing?

Un elemento indispensable del Inbound Marketing es justamente eso, hablarle específicamente a tu buyer persona. Para esto necesitas conocerla. Analiza quién quieres que te compre, quién te está comprando y quién te puede comprar en un futuro. Para tomar el primer paso hacia lograr identificar a tu buyer persona de manera efectiva, te recomendamos leer nuestro blog llamado “Definir y conocer a quien le hablamos. El target
¿Pero esto significa que el target es lo mismo que el buyer persona? No, y esto es un error que muchos mercadólogos cometen. El target nos habla de un grupo, el cual es importante conocer para, a partir de esto, definir exactamente qué personas individuales están en este grupo. Dales un nombre, personalidad, hábitos de compra, etc… trata a tu buyer persona como un individuo único y cercano a ti.
En el momento que conoces perfectamente a tu buyer persona, puedes empezar a hablarle de manera directa, utilizando palabras que le atraigan y comunicándote a través de las redes y los medios que frecuenta.
 

Tengo a mi cliente, ¿cómo integro el Inbound Marketing y lo convierto a lead?

Uno de los pilares más importantes del Inbound Marketing es lograr la transición de cliente a lead. En esta etapa, debes aplicar técnicas que logren que las personas que te buscan tomen una acción concreta para ponerse en contacto contigo. Recuerda que los clientes consideran su información como un elemento valioso, por lo tanto debes ofrecerles algo de vuelta para que ellos compartan su información contigo.
Utiliza el Inbound Marketing en esta etapa, tomando en cuenta que tipo de datos quieres obtener y de qué tipo de personas quieres obtenerlas. Piensa en tu cliente y ofrece a tus clientes los productos y servicios que ya necesitan y están desesperados por encontrar. Olvida a esas personas que no requieren de tu marca y enfócate en aquellas que buscan justo lo que tu ofreces.
Una manera excelente de poner esta estrategia en marcha es utilizando las herramientas de SocialTools, ya que todas las apps disponibles tienen un formulario integrado, lo cual motiva a tus clientes a compartir sus datos contigo. A través de las apps de SocialTools, puedes ofrecer a tu cliente un cupón o el premio de un sorteo, todo esto a cambio de sus datos.
 

Ya tengo los datos de mi cliente, ¿que sigue en la estrategia del Inbound Marketing?

Una vez que tengas los datos de tus clientes, ¡aprovechalos! Analiza tus datos, cómo los obtuviste y de qué tipo son. Tomando esto en cuenta, divide los datos que obtuviste en los buyer personas que ya tienes definidos.
Al tener los datos categorizados, podrás contactar a tus clientes de manera personalizada, tomando en cuenta lo que necesitan. De forma que logres garantizar que tus mensajes sean tomados en cuenta y valorados como información relevante, lo cual llevará a tus clientes a considerarte como una marca importante en su vida. Al compartir mensajes relevantes con tus clientes, te aseguras que se mantengan fieles a tu marca.
Y ahí lo tienes, con estos sencillos tips y consejos, aprovecha el Inbound Marketing y has crecer tu marca.]]>