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Funnel o embudo de conversión, ¡clave en tu estrategia de marketing!

Por Almendra Covarrubias | Redactora en Socialtools.me

Es sorprendente encontrar en la actualidad personas que, aún teniendo presencia de su negocio en digital, no están familiarizadas con el término “funnel de conversión”. ¡No te preocupes! Para eso hemos creado este blogpost, para ti, que quieres llevar tus redes sociales de la mejor manera y todos los días buscas cómo mejorar tu estrategia digital.

 

Funnel de conversión, clave en mkt digital

 

Para comenzar, es primordial explicar qué es un “funnel de conversión” (o “embudo de conversión”). En el ámbito de marketing digital, se conoce como funnel al proceso que lleva tu estrategia, o los pasos que se llevarán a cabo para conseguir una oportunidad de negocio (conversión). Pero, ¿cómo lograr una buena planeación?

Por dónde empieza tu funnel de conversión

Para hacer esto un poco más sencillo de entender, pondremos como ejemplo un sitio web que vende collares para perros en línea.  En su planeación, el sitio debe incluir dentro de su estrategia digital, cuáles serán los pasos dentro de su funnel de conversión, cada uno de ellos se conocen como “micro conversiones”, mientras que la compra del collar es la “macro conversión”.

El primer paso en cualquier situación será atraer personas a tus canales de social media o sitio web, para que conozcan el producto. Puedes crear una campaña en la que invites a los usuarios a participar en un sorteo para ganar uno de tus collares. Esto generará engagement en tu fanpage y le dará viralidad a tu sitio. Dentro de SocialTools encontrarás una suite de apps que te permitirán implementar dinámicas para atraer nuevos fans.

¿Qué tal comenzar tu embudo con un cupón de descuento? ¡Nadie puede resistirse a los cupones! Aprovecha esto, y crea cupones para que las personas visiten tu sitio y pierdan el temor a comprar. En el siguiente escalón del funnel de conversión, hemos puesto observar cuántas personas realmente ingresan al sitio web.

Recordando que, para este caso hipotético hemos tomado una tienda de collares para perro en línea, nos interesa saber la cantidad de usuarios que pasan de visitar nuestro sitio, a ingresar a la página de compra. De las personas que han llegado hasta este punto, esperamos que algunos den el siguiente paso y agreguen productos a su carrito de compras ¿no? A continuación, tomaremos en cuenta de todas las visitas cuántas se concretan en una venta.

¿Por qué es importante esto?

Crear un funnel de conversión te ayudará a identificar en qué parte del proceso, que recorren tus usuarios los estás perdiendo, es decir están abandonando el proceso. Una vez identifiques el paso que podría llamarse “el problema”, será sencillo hacer los cambios necesarios en tu estrategia digital para lograr cuidar tus leads y aumentarlos.

Crear un funnel de conversión con los pasos específicos para tu negocio puede parecer tedioso en un principio, sin embargo, después de analizar las oportunidades de mejora podrás optimizar el proceso y automatizarlo, para lograr una captación de clientes reales mayor a la que has tenido.

¿Listo para hacer un sold out en tu tienda en línea?

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