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Facebook: la inversión de las pequeñas y medianas empresas.

Por Agustina Pessio | Publicista & Blogger

Las pequeñas y medianas empresas buscan en las Redes Sociales un medio para explotar su comunicación con bajo presupuesto y alcance segmentado. Y de a poco aprender a generar Fan Pages de mayor rendimiento para sus negocios y marcas.

Hace más de un año el 78% de pequeñas empresas utilizaba Redes Sociales como eje de sus mensajes y promociones, según una encuesta realizada por Manta que Los Angeles Times ha publicado. Hoy, ese porcentaje ha aumentado y se considera que unos 25 millones de firmas de menor tamaño tienen una página activa en Facebook.

¿Por qué deben pensar en Social Media?

–          Interacción personalizada: crea su propia comunidad con quienes puede acceder a un vínculo cercano, entender sus necesidades, escuchar sugerencias y buscar su fidelidad.

–          Conexión online en crecimiento: las personas viene con chip incorporado, están conectadas en todo momento y en todo lugar. Las posibilidades de acceso a los usuarios son cada vez mayores.

–          Facilidades de la Web: internet y sus desarrollos sociales han logrado achicar la brecha entre extractos sociales y geográficos. Hay oportunidades de todo precio y de toda calidad para encontrar soluciones a los problemas de cada negocio. Un click puede ser una venta en sólo minutos.

–          Redes Sociales al alcance de todos: conectarse con las marcas, interactuar con otros consumidores y participar activamente ya es una regla social. Social Media ha logrado conectar al mundo sin importar el motivo y las marcas son un usuario más con quienes todos se pueden comunicar.

 

Ahora, ¿quién lleva a cabo las estrategias?

Estas empresas no conceden un gran presupuesto a sus acciones de Marketing, principalmente porque sus intereses son distintos, o no conocen el segmento, o no pueden pagar un servicio profesional, o no saben sus beneficios, o no ven la necesidad, o sólo ven las Redes Sociales como medio de grandes empresas.

Sin embargo, el mismo mundo digital ha encontrado formas de facilitar la posibilidades para su mercado: estas pequeñas empresas hoy pueden co-existir con las grandes en los mismo medios. Una tanda publicitaria en Prime Time es inalcanzable pero una Fan Page en Facebook es una oportunidad global. Un video en YouTube puede ser un viral exitoso sin importar de dónde viene. Un Web Site con e-commerce puede crearse para miles de productos de una gran empresa o para veinte de un negocio menor.

Para esto, una Fan Page está al alcance de todas las marcas. Las multinacionales le hablan a millones de fans porque tienen ese alcance y esa aspiración. Las marcas más pequeñas generarán comunidades de fans para encontrar todo lo que necesitan.

A través de las herramientas que Facebook provee, con varios clicks en simples pasos pueden generar publicidad segmentada y contenido con aplicaciones para Fan Pages.

¿Beneficios?

–          Pequeñas empresas que directamente se conectan con su público.

–          Generación de creatividad y contenido que antes no lograban realizar.

–          Promociones y juegos que propician mayor engagement.

–          Presupuestos proporcionados según su capacidad de inversión.

–          Medición de las acciones sin abonar dinero.

 

Las  pequeñas y medianas empresas tienen una oportunidad en Facebook: crear su propia comunidad y posicionarse en su mercado.

Desde SocialTools pensamos en herramientas para esas empresas que necesitan soluciones prácticas, efectivas y con un precio accesible para cumplir sus objetivos.

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