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El valor de un me gusta en facebook, más que un fan es un amigo

Por Germán Merlo | COO & Founder

Imaginar una estrategia en la web sin Facebook es, actualmente, algo que carece completamente de sentido. Facebook es la red social con mayores usuarios y las más flexible para que los administradores cuenten con todas las herramientas necesarias para dar a conocer su mensaje y promocionar su marca.

me gusta

La métrica utilizada por Facebook para determinar la importancia de una página son los “Me gusta”. Cada vez que a un usuario “le gusta” nuestra página, comienza a recibir las actualizaciones en el feed de noticias de su cuenta de Facebook, y la relación cliente-marca comienza a gestarse.

La gran dependencia en una sola métrica, en este caso los “Me gusta” o “likes”, ha generado un mercado negro alrededor de las páginas de Facebook. Existen personas en Internet que hacen su vida creando perfiles falsos en la red social para luego usarlos para, previo pago de una marca, darle “Me gusta” a la página de ésta en Facebook y así, supuestamente, aumentar la popularidad.

¿Sirve comprar “Me gustas”? La respuesta es un rotundo no. Los “likes” de los bots (nombre que se le da a los usuarios falsos que son usados para dar “Me gusta” en masa) no tienen ningún tipo de valor. Al comprar “likes” en este mercado negro te expones a estafas. Los “likes” comprados para las páginas de Facebook suelen desaparecer luego de unos meses. O desaparecen los perfiles porque Facebook detectó los usuarios falsos o quitan el “me gusta” de tu página para poder dárselo a otro ya que la red social impone un límite.

Facebook ha intensificado en sus últimos meses la persecución de estos grupos de usuarios dedicados a vender “Me gusta” y ha cerrado miles de cuentas. Además, si la compra de “Me gusta” es descubierta significaría una pesadilla para los encargado de relaciones públicas de la marca que deberán esforzarse para limpiar la imagen. Es un riesgo que no vale la pena tomar.

Obteniendo valiosos “Me gusta”

Facebook es una red social. Una herramienta de comunicación que hubiese sido el sueño para cualquier pensador del marketing de hace 20 años.

En SocialTools.me entendemos esto; y por eso nos enfocamos en obtener “likes” de calidad, realmente valiosos; y en fidelizar a los seguidores. Ofrecemos opciones para aumentar el engagement y la participación de tus fans, como sorteos, concursos o aplicaciones que puedes instalar directamente en tu página de Facebook para extender sus funcionalidades y ofrecer, por ejemplo, un listado de tus productos a la venta.

Este tipo de prácticas da como resultado beneficios reales para la empresa en el futuro, garantizando el retorno de la inversión y mejores resultados.

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