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¿Cuál es el tiempo ideal de un concurso en Facebook?

Por Ani de la Vega | Content Manager

Al momento de planificar una acción en Facebook seguramente te has enfrentado al dilema de su duración. ¿Cuánto debería durar un concurso para que sea sumamente efectivo? ¿El tiempo de una promoción guarda alguna relación con su premio? ¿Los concursos deben durar más o menos según la época del año en que se lanzan?

En este artículo trataremos de desentrañar algunas de estas incógnitas y determinar cuánto debería permanecer online idealmente un concurso o sorteo en esta red social.

En Social Tools se crean diariamente cientos de concursos y tomamos un muestreo de las 1000 acciones que más fans consiguieron en los últimos dos años utilizando nuestra plataforma, para determinar su relación con su duración.

Los resultados arrojados por el sistema demuestran que… ¡wait! no tan rápido, primero entendamos:

¿Qué factores determinan una mayor participación en Facebook?

 1# CANTIDAD DE FANS (ME GUSTA) INICIALES

Un factor importante que incide en la participación es la cantidad de fans/me gusta que tiene una página. No es lo mismo si una página posee 100 fans a una que tiene una comunidad de 2000 o más (en la próxima publicación de este blog, nos explayaremos mejor sobre este punto y explicaremos el alcance que tienen los posteos orgánicos de Facebook en una comunidad).

Sin embargo, este factor no es del todo concluyente ya que un 20,5% de los casos relevados sobre páginas con pocos fans (menores a 2000 fans) han duplicado (y en muchos casos triplicado) su cantidad de fans inicial a través de un concurso.

Una página que cuenta con una gran cantidad de fans antes de inciar una acción de marketing tiene mayores posibilidades de generar un alto impacto en el alcance de sus posteos durante un corto período de tiempo; mientras que una Fan Page con pocos fans debe publicar de manera sostenida durante varios días para lograr el mismo alcance.

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 2# PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

Muchos concursos o sorteos que también han sido impulsados a través de anuncios promocionados de FacebookAds consiguieron un mayor número de fans en menor tiempo. Lo cual demuestra que publicidad y acciones de marketing no son excluyentes entre sí, sino increíblemente complementarias. Todos los canales pueden ayudar a viralizar un concurso o sorteo.

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3# ESTÉTICA (IMAGEN) E INFORMACIÓN CLARA

Parece un detalle menor, sin embargo, observamos que la estética y la funcionalidad deben ir de la mano. Cuando esto se da mejora exponencialmente la performance de la acción.

Cuando nos referimos a una buena estética e información, no nos referimos solo a colocar una imagen con el logotipo de nuestra marca. Hablamos de ser claros en la dinámica del concurso para no dar lugar a  malos entendidos. Definamos cómo queremos que los otros se enteren de la acción que estamos llevando a cabo chequeando la redacción y ortografía, seamos muy precisos en mecánica.

Tengamos siempre presente la frase de Steve Jobs: “el diseño no es solo la apariencia, el diseño es cómo funciona”.

Por lo tanto, cuando nos detengamos en este punto, pensemos en definir

  •  Un “call to action” adecuado.
  • La imagen de marca que mejor se ajuste al objetivo que queremos arribar .
  • La foto más atractiva de los premios que vamos a sortear.
  • La mejor bajada que describa la dinámica de la acción.

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 4# PREMIO

Claro que un premio atractivo incita a la participación. Sin embargo, hemos observado que, en un 64,7% de los casos relevados que con premios de bajo coste se puede conseguir una gran participación y leads más calificados. Un ejemplo lo constituye el caso de éxito de Cofler.

Si estás interesado en este punto, puedes leer también: ¿Cómo definir un premio para mi concurso?

Perfecto, ¡muy interesante! Pero entonces... el tiempo del concurso ¿guarda relación con su efectividad?

El tiempo de un concurso o sorteo en Facebook es uno más de una serie de piezas claves que configuran el engranaje de una acción efectiva. No determina en sí mismo necesariamente la participación, pero podemos acercarte algunas conclusiones:

  •  El tiempo mínimo recomendado para un sorteo es de una semana, el tiempo máximo es de 20 días. Esta es una recomendación que brindamos de acuerdo a las observaciones que hemos realizado en base a un muestreo de las 1000 acciones que más fans consiguieron en los últimos dos años utilizando nuestra plataforma. ¿Esto significa que es imposible crear un concurso de mayor duración? No, no significa que es imposible pero deberás planificar cómo mantener expectantes a los participantes.
  • ¿Cómo mantener las expectativas en concursos largos? Este es un punto de vital importancia. Puedes hacerlo a través de posteos en tu muro que fomenten y mantengan la atención de los usuarios de tu comunidad o puedes hacerlo a través de aplicaciones en los que los participantes compitan con otros participantes. Un ejemplo de este tipo de aplicaciones lo constituyen nuestras apps: Predicciones Mundial Preguntas y respuestas.
  • Con Social Tools, el desarrollo de un concurso te llevará solo 5 minutos, pero te recomendamos tomarte 5 minutos más para echarle un vistazo a estas 4 claves para una idea exitosa en Facebook.
  • Las empresas no deben caer en el vicio de generar una acción otra sin sentido, corriendo el riesgo de saturar a su audiencia. El tiempo que debe pasar entre concurso y concurso depende de muchos factores pero, aunque es aconsejable realizar uno por mes, tranquilamente se podrían planificar varios en un mismo mes haciendo un mix a través de diferentes mecánicas. Así por ejemplo, una semana podrías realizar un concurso de vídeos y a la siguiente, un concurso de historias o una votación.

Descubre más aplicaciones aquí.

En Social Tools, nos interesa mucho tu opinión, ¡déjanos un comentario!

 

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