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CÓMO CREAR LOS MEJORES TWEETS APLICANDO EFECTIVAS TÉCNICAS DE LA PSICOLOGÍA. ¡MEJORA EL ENGAGEMENT AHORA!

Por María Eugenia Guidara | Redactora en Socialtools.me

CÓMO CREAR TWEETS SÚPER ATRACTIVOS APLICANDO EFECTIVAS TÉCNICAS DE LA PSICOLOGÍA.

 

¿Quieres aumentar el número de seguidores, mejorar el reconocimiento de marca y alcanzar un mejor nivel de «engagement»?

Esto último, el engagement/compromiso/empatía del público con tu marca se traduce en una mayor cantidad de «me gusta», retweets, número de clics, comentarios, etcétera. En definitiva, se trata de un mayor grado de interacción con tus tweets.

¿Sabías que existe un campo de estudio que se llama ciberpsicología? Esta «nueva» disciplina se encarga de difundir las oportunidades de la psicología online, entre otras cosas. Son las técnicas de la psicología al servicio de mejorar el engagement en Twitter. 

Como crear los mejores Tweets

Lo que nos interesa saber es cuáles son aquellos principios de la psicología que nos pueden servir para crear mejores tweets con el objetivo de acercarnos a los seguidores y hacer que interactúen más con nuestra marca, empresa o negocio local. ¡Llegó ese momento! 😃 😃 😃 😃 😃 

 

APLICA LA PSICOLOGÍA DE LA IMAGEN Y CREA LOS MEJORES TWEETS

Ya sabemos que en todas las redes sociales es fundamental crear publicaciones visuales. Según datos de Hubspot, los contenidos con imágenes obtienen un 94% más de visualizaciones que aquellos que no agregan ninguna imagen.

La razón de esta necesidad de lo visual tiene que ver con la inmediatez de lo digital. Las personas necesitan procesar rápidamente lo que ven. Y las imágenes se procesan 20.000 veces más rápido que el texto.

Entonces, empieza a probar publicando tweets con imágenes. ¡No te olvides de agregar el enlace a la landing page, sitio web o contenido que quieras que tus seguidores visualicen!

Una gran cantidad de investigaciones en marketing y publicidad destinadas a analizar qué tipo de imágenes obtienen mayor cantidad de conversiones o clics, arribaron a los mismos resultados:

las imágenes más exitosas son aquellas que incluyen personas, sobre todo el primer plano de un rostro.

ejemplo-tweet-nescafé-rostro

Hay marcas/empresas a las que resulta más fácil incluir una imagen con personas o rostros. Por ejemplo, ese sería el caso de una marca de ropa, empresas de estética, etcétera. ¿Pero que sucede en casos de negocios que les cuesta agregar personas porque se trata de productos que no precisan de personas para venderse? Los especialistas recomiendan crear tweets con imágenes de los clientes satisfechos, del personal o aplicar técnicas para que los seguidores envíen fotos de ellos mismos (como los concursos).

Para aquellas marcas que son nuevas o han empezado hace poco a tener presencia en la web, es bastante interesante la estrategia de colocar la imagen del rostro del CEO o fundador de la compañía en la foto de perfil. Esto hace que la marca/producto/empresa sea más reconocible para la audiencia de Twitter.

La landing page en el lado de la derecha, junto con la imagen de una persona en el diseño, aumenta el número de suscripciones en un 100% Fuente: Social Media Examiner

 

CREA LOS MEJORES TWEETS SIMPLIFICANDO CADA MENSAJE

Cualquier usuario de Internet le escapa a la complejidad (excepto contadas excepciones). Más aún si se trata de redes sociales. Twitter tiene una ventaja: no te permite ser demasiado complejo con las palabras porque solo puedes escribir 140 caracteres.

Pero para incrementar aún más el engagement con tus seguidores, es necesario simplificar más tus tweets. ¿Cómo hacerlo? ¡Con la técnica del párrafo corto! Twitter te permite crear saltos de línea. Al implementar esta estrategia, haces que tu seguidor tenga que llevar el ojo hacia abajo de la página, logrando mayor dinamismo en tus tweets.

General Electric fue una de las primeras empresas en implementar esta estrategia. Inclusive, fueron un poco más lejos y le pusieron humor a uno de sus tweets a través del salto de línea. Actualmente, el párrafo corto solo se utiliza cuando solo existe texto. Esto es porque la mayoría de los tweets agregan imágenes o videos. Esta técnica es útil cuando necesitas agregar solo palabras (aunque tampoco estaría mal probar otras formas de generar ritmo en los post de Twitter.

El humor puede ser una excelente manera de identificarte con tu público. Fuente: Social Media Examiner

El humor puede ser una excelente manera de identificarte con tu público. Fuente: Social Media Examiner

 

Otro truco bastante simple viene de la mano del concepto de las narrativas transmedia (¡concepto que merecería un artículo completo de Social Tools!). A grandes rasgos, se trata de contar una historia a través de múltiples canales de comunicación digital.

Y Twitter también puede ser una plataforma para la narrativa desde la repetición del lenguaje. Algunas campañas de hashtag son un buen ejemplo de esto. El tip es usar hashtags o ciertas frases en tus tweets  y repetirlos durante un tiempo específico o a lo largo de cierto número de publicaciones. El objetivo es que tus seguidores se sientan parte de tus contenidos, aumentando así el reconocimiento de tu marca. ¡Crea hashtags como #MeEnojaMucho, #OtraVezLunes, #QueHacesElSábado, etcétera.

 

HAZ USO DE LA TEORÍA DE LA AUTO-PERCEPCIÓN

Tal como su nombre indica, la auto-percepción es una teoría que explica las actitudes de las personas en función de cómo se perciben a sí mismos, es decir, en función de su propio comportamiento. También se aplica cuando deducimos las actitudes de los otros. Si A pega a B, inferimos que a A no le gusta B. ¿Cómo se traslada esto a Twitter? Los usuarios hacen retweet o guardan en favoritos los mejores tweets que más se acercan a su auto-percepción.

TIP: Investiga cómo se auto perciben tus clientes y mejora tus tweets, publicando textos o imágenes con los que se puedan identificar.


Por ejemplo, Jeff Bullas es especialista en marketing digital y tiene una agencia de Social Media, marketing de contenidos y marketing online en general. El contenidos de sus tweets apuntan a un público con estos mismos intereses.

 

CREA MEJORES TWEETS, TOMANDO VENTAJA DE LA NECESIDAD PSICOLÓGICA DE PERTENECER

La necesidad psicológica de pertenecer a un grupo (el famoso «sentido de pertenencia») por parte de cualquier ser humano es tan poderosa como la Web. En las redes sociales, no solo hablamos de grupos, sino también de comunidades. La psicología ha definido tres grupos principales a los cuales las personas quieren asociarse:

  1. los grupos a los que les gustaría pertenecer (aspiracionales),
  2. los grupos con los que comparte las mismas ideas y valores (asociativos)
  3. Los grupos a los que no quiere pertenecer (disociativos)

TIP: crea mejores tweets usando en tus publicaciones un lenguaje con el que tus seguidores se sientan identificados, esto te permitirá lograr mayor nivel de respuesta por parte de ellos. 

"Pensando en la autopublicación, pero no sabes cómo hacerlo. Registrate ahora en este Webinar gratuito... (Ejemplo de Jeff Bullas apelando al deseo y aspiración para atraer clientes que quieran pertenecer a este grupo)

«Pensando en la autopublicación, pero no sabes cómo hacerlo. Registrate ahora en este Webinar gratuito… (Ejemplo de Jeff Bullas apelando al deseo y aspiración para atraer clientes que quieran pertenecer a este grupo)

 

"Este tweet controversial utiliza los valores de la asociación para animar a sus seguidores a responder". Fuente: Social Media Examiner

«Este tweet controversial utiliza los valores de la asociación para animar a sus seguidores a responder». Fuente: Social Media Examiner

 

UTILIZAR MAYÚSCULAS PARA MEJORAR LA LEGIBILIDAD, TE PERMITIRÁ CREAR MEJORES TWEETS Y AUMENTAR EL ENGAGEMENT

Con el objetivo de mejorar la lectura, aplica mayúsculas en tus tweets.

Según algunos reportes, los usuarios prefieren la modalidad de oración a la hora de leer publicaciones en medios sociales. ¿Qué es la modalidad oración? Se trata de aquellas publicaciones en las que se escriben con mayúsculas la primera letra de cada palabra. Además, esta estrategia permite aumentar la velocidad de la lectura, atrayendo mayor cantidad de lectores.

Nosotros en SocialTools hacemos uso de esta técnica siempre que publicamos tweets y posts.

Ejemplo letra Inicial en Mayúsculas Posts

Ejemplo letra Inicial en Mayúsculas_Posts

 

MUCHAS VECES LOS MEJORES TWEETS UTILIZAN LA PSICOLOGÍA INVERSA

Por lo general, las grandes compañías le dicen a sus clientes lo que tienen que hacer, decir, pensar, sentir. Quizás no siempre de manera directa, pero sigue siendo una táctica de uso común. Sin embargo, algunos de los publicistas más exitosos han puesto en marcha la psicología inversa en sus anuncios, alcanzando resultados sorprendentes.

Básicamente, se trata de decirle a tus seguidores que no haga tal o cual cosa. Por ejemplo: «No lea este post si piensa que la psicología inversa no sirve»

TIP: No abuses de esta estrategia. Siempre que sea de manera moderada, la psicología inversa puede ser efectiva para crear mejores tweets y aumentar el engagement de tus publicaciones en Twitter.

Fuente: Social Media Examiner

Fuente: Social Media Examiner

 

Hasta aquí llega el artículo de hoy sobre toda información ultra útil para que crees los mejores tweets y aumentes el engagement de tus publicaciones en Twitter!

Un último consejo, para no volverte loco publicando tweets todo el día… Usa herramientas de agendamiento de tweets, como Postcron, que te permiten agendar todos los tweets de las próximas semanas e incluso meses y que se publiquen automáticamente. Un buenatajo, no lo crees? 😉

Si tienes sugerencias, cuéntanos. ¿A ti te ha dado resultado alguna otra técnica de la psicología para mejorar el engagement de tus tweets? Esperamos tus comentarios y si te ha gustado el artículo no olvides compartirlo en tus redes sociales y en Twitter ;).

 

Hasta la próxima!

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