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Conseguir 83 mil nuevos fans en 23 días [Pardo Hogar]

Por Germán Merlo | COO & Founder

Toda empresa que desembarca en Facebook pretende captar nuevos fans pero muchos no saben como hacerlo. Siempre es recomendable seguir a aquellos que lo lograron y entender el “cómo” lo hicieron.

Pardo Hogar es un claro ejemplo y es muy interesante como utilizaron una app de Social Tools para generar tantos fans en tan poco tiempo.

nuevos fans

Introducción:

Este caso de estudio es muy interesante porque se trata de una fan page relativamente chica que en menos de un mes logró sumar una cantidad increíble de nuevos fans a través de una estrategia integral.

La empresa:

www.pardohogar.com.ar nace allá por junio de 1970, de la mano de un soñador llamado Manuel Pardo. En sus comienzos fue solo un modesto local que inauguró en la ciudad de Colón, Provincia de Buenos Aires, Argentina. La perseverancia y la visión empresarial de Manuel, hicieron que poco a poco Pardo vaya creciendo hasta ocupar el lugar que hoy tiene, con más de 46 locales distribuidos principalmente en la Provincia de Buenos Aires, Santa Fe, Córdoba y Entre Ríos.

El slogan “Acá podés” no es una frase vacía de contenido. Si hay algo que caracteriza a Pardo, son las facilidades únicas que ofrece a la hora de adquirir cualquiera de sus productos, con amplios planes de financiación, aun en los tiempos que corren, y pocos requisitos.

Objetivos:

  1. Incrementar su comunidad en Facebook
  2. Generar interacción entre sus fans
  3. Obtener datos relevantes de sus usuarios

Bajo estas premisas Pardo Hogar creó un Concurso de Imágenes utilizando las herramientas de Social Tools.

nuevos fans

La acción:

“El día del niño” fue el motivador evento que llevo a Pardo Hogar a crear un Concurso de Imágenes incitando a los participantes a subir una foto de niños “con cara de algo” y sumar votos con la posibilidad de ganar increíbles premios.

La dinámica es sumamente simple y crearlo por medio de Social Tools implican tan solo 5 minutos, pero la acción tuvo otros grandes aciertos.

  1. Provecho de una efeméride: La marca se valió de una fecha muy emotiva para apuntalar la acción y darle más fuerza a la iniciativa. El motor del concurso sigue siendo el mismo pero lo vistieron de un concepto sumamente atractivo a los ojos de sus usuarios tanto al momento de participar como compartir.
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  2. Premios que realmente le interesan a su público: Pensar en un premio a priori parece una tarea simple, pero muchas veces las empresas no tienen en cuenta los intereses de sus fans al momento de definirlo. En este caso Pardo Hogar lo pensó de manera brillante ya que eran artículos que apuntan a un público de baja edad pero que al mismo tiempo atraen increíblemente a personas de mayor edad que en definitiva son los que participan.
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  3. Comunicación multicanal: La empresa utilizó todos sus medios para darle difusión al medio y no se conformó con postearlo solamente en su muro de Facebook. Esta estrategia ayuda a cerrar el concepto y a convencer aquellos reacios a un mensaje unidireccional.
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  4. Publicaciones realmente atractivas: Cada comunicación debe ser tratada en sí misma como una oportunidad de atraer a un usuario. Muchas veces sucede que se dan por sobre entendido muchos aspectos que el usuario desconoce y terminan influyendo en su decisión. Las publicaciones deben ser claras, muy atractivas y fundamentalmente llamar a la acción.
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  5. Confianza y credibilidad: En todo momento la marca brindo transparencia, desde las bases del concurso hasta la comunicación de sus ganadores. Esto genera mucha confianza en su comunidad y aumenta la participación en este tipo de acciones.
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Resultados asombrosos:

  • App: Concurso de Imágenes
  • Participantes: 9.703
  • Nuevos Fans: 83.106
  • Duración: 23 días
  • People talking about: +6000%

nuevos fans

Los resultados fueron increíbles, pero mucho mejor fue la estrategia y planificación con que se lograron.

Está claro que no existen fórmulas mágicas cuando se plantea conseguir nuevos fans, pero sí existen buenas prácticas y herramientas que ayudan a cumplirlas.

Ahora es tu turno. Vamos a crear tu Concurso de Imágenes

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