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Conoce estas 5 tendencias en Marketing digital en este 2020

Por Carlos |

No te pierdas las tendencias que marcarán este 2020

Este 2020 es un año que traerá muchas sorpresas en temas de marketing, después de que el 2019 fuera un año cargado de cambios.

Te compartimos 5 tendencias que verás muy pronto en este año que comienza.

Búsqueda por voz

Los dispositivos están ofreciendo ya una herramienta bastante útil al momento de hacer una búsqueda: la voz. Ahora el usuario podrá hacer una búsqueda en internet verbalmente con la ayuda del asistente del dispositivo, como un teléfono móvil o altavoces verbales.

Esta es una tecnología que ha avanzado bastante recientemente y se estima que este año la mitad de los usuarios a nivel mundial ya lo utilizarán, lo que implicará que las empresas busquen mejorar sus estrategias de SEO para adaptarlas a las búsquedas verbales.

Live videos

Las empresas constantemente deben crecer su baraja en la creación de contenidos y, por lo tanto, apostar por contenidos creativos.

Los videos en vivo ofrecen una alternativa bastante entretenida y efectiva, ya que resultan bastante dinámicos para los usuarios, además de que logran que la marca se muestre cercana.

Experiencia del cliente

Ofrecer una experiencia positiva al cliente siempre es crucial, cualquiera que sea la etapa en la que éste se encuentre.

Actualmente, el cliente tiene más potencial al interactuar con la marca; puede comentar, sugerir o quejarse sobre algo en tiempo real.

Dar al cliente una buena experiencia es muy importante, no sólo implica ofrecerle información y convencerlo de que compre nuestro producto, sino lograr que la atención a los consumidores sea tan buena que logre que vuelvan por más y recomienden nuestro producto, representando así publicidad orgánica.

Shoppable video

Poder ver el precio de un producto en tiempo real en una imagen en Facebook o Instagram es bastante cómodo e increíble. Ahora, también se buscará que puedas hacerlo desde un video.

Se estima que, por ejemplo, si en un video aparece una persona usando alguna prenda podamos visualizar información del producto en tiempo real y hacer la compra directamente, ¿asombroso, no?

Inteligencia artificial

La automatización de tareas está creciendo rápidamente. Este tipo de tecnologías con Inteligencia Artificial permiten a colaboradores de empresas quitarse de encima tareas monótonas y así emplear tiempo en otras cosas.

Un ejemplo son los chatbots, que a pesar de ser una herramienta por escrito, son una tendencia real que muchas empresas adoptan tanto en redes sociales como en páginas web.

Ahora que ya conoces las tendencias del 2020, implementa las que mejor vayan con tu marca, pero no te olvides de primero trazar bien tus objetivos y estrategia de marketing.


Webgrafía

https://www.entrepreneur.com/article/340933

https://www.crehana.com/mx/blog/marketing-digital/tendencias-de-marketing-2020/

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