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¿Cómo fijar objetivos claros en tu estrategia de Marketing?

Por Carlos |

El año 2020 apenas comienza y de seguro, te has trazado nuevos objetivos: hacer más ejercicio, hacer ese viaje que tanto has esperado o mejorar tus hábitos alimenticios.

En fin, existen muchos propósitos que cumplir para este nuevo año pero, ¿qué tal van tus redes sociales? Independientemente de si el 2019 fue un buen año o no, es indispensable que inicies este 2020 con el pie derecho: fijando tus objetivos claros.

Determinar objetivos siempre nos ayudará a esclarecer nuestro panorama además de ahorrarnos tiempo, dinero y esfuerzo.

Esto, por supuesto, aplica en redes sociales. Para que veas crecer el número de seguidores de tu página, hacer que tus clientes se enamoren de tu marca y tu ROI (Retorno sobre la Inversión) mejore considerablemente, debes considerar las siguientes recomendaciones.

¿Cuál es tu propuesta de valor?

Para responder a esta cuestión, pregúntate lo siguiente:

  • ¿Qué hace especial a mi marca?
  • ¿Hace que este mundo sea mejor?
  • ¿De qué manera mejoro la vida de los demás?
  • ¿Quién es mi competencia?
  • ¿Qué ofrece mi marca con respecto a mi competencia?

Si no conoces a fondo tu marca, no podrás explicarle a nadie de qué va, qué es lo que le va ayudar a resolver en el día a día.

Observa a tu ecosistema (es decir, el mercado), conoce tus fortalezas y debilidades para detectar amenazas y oportunidades.

Audiencia

Como tu objetivo es atraer audiencia a tu página, debes conocerla primero para convencerla de que tu marca les ayudará a resolver sus problemas.

Para esto, debes definir a tu cliente meta, averiguar sus características demográficas, sus gustos y necesidades, en qué redes sociales interactúa para saber a través de qué canal podrá verte.

Objetivos

Una vez que conoces bien tu marca y a tu audiencia meta, podrás contarle sobre tu marca con mayor facilidad siempre y cuando fijes objetivos claros; entre más evidentes sean, más fácil podrás medir su efectividad o corregir sobre la marcha.

Para ello, los expertos recomiendan la herramienta S.M.A.R.T., es decir, metas que sean Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes, y en Tiempo determinado:

  • Specific (específica): ¿Qué quiero lograr? Un objetivo ambiguo no te llevará a ningún lado, al contrario, te hará perder tiempo, esfuerzo y presupuesto.
  • Medibles: Si no puedes medir con exactitud un objetivo, no podrás conocer el avance o su efectividad. Es necesario que definas cómo y con qué métrica vas a estar monitoreando tus resultados.
  • Alcanzable: Al plantear objetivos, se vale soñar, pero siempre con los pies bien puestos en el suelo. Sé realista con tus metas, es mejor ir paso a paso pero con mayor seguridad.
  • Relevante: El o los objetivos que te traces deben ser significativos para tu marca, es decir, que vayan de acuerdo a la misión y visión de la marca. De lo contrario, no aportará nada al negocio.
  • Tiempo determinado: Define la fecha en que se planea cumplir la meta. Establecer un periodo determinado ayudará a dar estabilidad y formalidad al proyecto. Debe ser un tiempo suficiente para lograrlo, no te apresures demasiado.

Monitorea tus resultados

¿Cómo vas a medir el proceso o efectividad de tu estrategia? Para ello existen las métricas. Las métricas son aquellos parámetros que te ayudarán a medir con exactitud los resultados.

Las métricas debes escogerlas de acuerdo a tus objetivos ya que deben de ir de acuerdo a lo que en un principio definiste.

Existen diversos tipos de métricas, como los «Me gusta», «Comentarios» y «Shares» que, sin embargo, no son tan importantes. Te compartir métricas que te pueden servir de acuerdo a los KPI (indicadores claves de rendimiento) que selecciones:

  • Interacción con la Audiencia
  • Alcance
  • Tráfico en tu Sitio Web
  • Generación de prospectos
  • Subscripciones y conversiones
  • Ingresos generados

¡Bien! Ya que conoces las recomendaciones para fijar objetivos, date el tiempo necesario para determinar tus metas para iniciar con el pie derecho este 2020.


Webgrafía

https://blog.hootsuite.com/es/metas-y-objetivos-en-redes-sociales/
https://www.roastbrief.com.mx/2019/02/5-pasos-para-definir-tus-objetivos-en-redes-sociales/


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