Las 5 mejores campañas en Facebook de la última década

<![CDATA[Campañas en Facebook que cambiaron la historia de sus marcas
En la actualidad, compañías de todas las industrias realizan sus campañas en Facebook. Lo hacen porque saben que es la red social de nuestro tiempo: con 1490 millones de usuarios en todo el mundo, es la plataforma por excelencia al momento de promocionar marcas y negocios. Ahora bien, entre las miles de empresas que publicitan allí todos los días, existen algunas que han alcanzado sus objetivos con creces.
Las mejores campañas en Facebook
Al respecto, en este blog post compartiré contigo las 5 mejores campañas en Facebook de la última década, para que puedas complementar tus estrategias de Social Media con la mejor publicidad en Facebook. Aquí te mostraré cuáles fueron las tácticas que utilizaron dichas compañías y de qué forma hicieron llegar su propuesta a los usuarios para interesarlos e involucrarlos de manera efectiva. ¡Allá vamos!
Las 5 mejores campañas en Facebook

5 campañas en Facebook que cambiaron la historia de sus marcas

He aquí 5 casos de éxito en Facebook que significaron un antes y un después para sus respectivas marcas:

1. Campaña de Ford Explorer

Durante 2010, la compañía norteamericana Ford decidió presentar su modelo Explorer 2011 de una manera no convencional. En lugar de dar a conocer el nuevo vehículo mediante las tradicionales exhibiciones automovilísticas, optó por innovar a través de una efectiva estrategia en Social Media. Así, la firma comenzó por compartir en su Fan Page pequeños indicios intrigantes, que condujeron a la audiencia a participar en un evento en Facebook en el que se reveló el nuevo modelo.
Dicha estrategia de difusión constituyó una verdadera innovación dentro de la industria automovilística, en la que por más de 50 años los nuevos modelos fueron presentados exclusivamente en exhibiciones y con el apoyo de la prensa tradicional. Haber recurrido a Facebook para hacer el anuncio le permitió a Ford el alcanzar una audiencia mundial, mucho más grande que la que hubiera podido captar de la manera tradicional.
Las mejores Campañas en Facebook
Para incentivar a los usuarios a unirse al evento, Ford recurrió a una estrategia siempre recomendable y efectiva: ofrecer un premio al público. Así, durante la presentación online la firma realizó un sorteo en Facebook, a través del cual se entregó al ganador un automóvil Explorer.
Cómo se llevó a cabo la campaña:

  • Ford combinó la publicidad en Facebook paga con la difusión orgánica.
  • El evento fue planificado para durar todo el día, con el objetivo de ganar 30 mil fans en Facebook (actualmente tienen más de 142 mil).
  • La compañía lanzó campañas publicitarias complementarias en Facebook y Yahoo, para dirigir al público al evento.
  • Ford incluyó en la demostración online numerosos vídeos con entrevistas a expertos e incluso al CEO de la firma.
  • El equipo de marketing digital decidió añadir una pestaña a la Fan Page de Ford con el título “Revelar” justo antes del lanzamiento del evento, para impulsar la campaña.

Beneficios obtenidos con la campaña:

  • 75 mil usuarios participaron del evento.
  • Obtuvieron más de 1 millón de vistas en YouTube.
  • Fueron el puesto #1 en las Tendencias de Twitter.
  • El sitio web de Ford tuvo el segundo día de tráfico más alto de su historia.
  • El Ford Explorer 2011 salió premiado como Camioneta Norteamericana del Año

Campañas en Facebook que superaron las expectativas

2. Campaña de Kohl’s

Kohl’s es una de las tiendas de departamentos más populares de Estados Unidos. Esta firma fundada en 1964 como un pequeño supermercado, lanzó una campaña en Facebook tan ingeniosa como benéfica, que le reportó a la Fan Page de la empresa la increíble suma de más de un millón de nuevos seguidores en 2 meses (entre julio y septiembre de 2010).
Campañas en Facebook que marcaron la historia del Social Media
Para conseguir tal magnitud de fans, la firma anunció a la audiencia que donaría 10 millones de dólares a diferentes escuelas, cuya selección dependería del voto del público. Así, a través de la Fan Page de la compañía, más de un millón de personas dieron su Like para llevar a cabo la propuesta benéfica. Como resultado, 20 escuelas fueron elegidas por la gente y cada una de ellas recibió 500 mil dólares.
Las mejores Campañas en Facebook
Kohl’s alcanzó el éxito no sólo por la magnitud de su propuesta tanto desde el punto de vista económico como filantrópico, sino también por un eficiente manejo de las Redes Sociales (especialmente Facebook). El aspecto humanitario de la campaña favoreció la conexión emocional con la audiencia y provocó sensaciones positivas que fueron asociadas con la marca. De esa manera la firma pudo hacer llegar su mensaje a las personas y llamarlas a la acción para obtener su Like y posteriormente, su votación.
Las 5 campañas en Facebook más exitosas

3. Campaña de Bing y Farmville

El equipo de Bing, el buscador desarrollado por Microsoft, realizó una campaña en Facebook con el objetivo de sumar nuevos seguidores a su Fan Page y difundir su producto. Como resultado, lograron incorporar más de 400 mil fans en sólo un día. La clave de semejante éxito fue la asociación con FarmVille, el popular juego online de la firma Zynga.
Campañas en Facebook que cambiaron la historia de sus marcas
La propuesta de Bing para atraer nuevos Fans fue ofrecer a los usuarios dinero del juego FarmVille a cambio de dar Like a su Fan Page. Los resultados fueron tan rápidos como efectivos, dado que lograron atraer a miles de personas a su página de Facebook a la vez que lograron difundir aún más el famoso juego en línea.
El éxito en este caso se vincula a la aplicación de la gamificación en las estrategias de Social Media, que propone el juego y las mecánicas lúdicas como forma de llegar a un usuario estresado y saturado de información, que busca relajarse mientras navega. Así, la unión de Bing y Zynga en esta campaña es una clara muestra de que el dicho “la unión hace la fuerza”, también se cumple en el ámbito del marketing digital.

4. Campaña de Jack In The Box

El famoso restaurante norteamericano de comida rápida Jack In The Box, lanzó una efectiva campaña para lograr sumar nuevos seguidores a su Fan Page. Bajo la forma de un intercambio directo, ofreció a la audiencia dinero a cambio de dar Like a su Fan Page. Así, propuso como punto de partida una base de 2 mil dólares, a los cuales se les iría sumando un centavo por cada nuevo fan adquirido. Al cabo de un mes, la suma obtenida sería sorteada entre los seguidores.
Campañas en Facebook que marcaron la historia del Social Media Marketing
Aproximadamente 30 días después del lanzamiento de la campaña de Jack In The Box, el pozo acumulado había llegado a US$11500, que posteriormente fueron regalados a uno de los fans de manera azarosa. De esta forma la compañía logró sumar miles de nuevos seguidores a su página de Facebook y difundir su negocio a través de la Red Social, en gran medida gracias a la promesa del premio monetario.
En efecto, el hecho de ofrecer un premio o incentivo a la audiencia es determinante en esta clase de campañas, dado que es lo que opera como disparador de la acción en el usuario. Es decir, es la promesa de un premio lo que lo lleva a participar e interactuar con la firma.

5. Campaña de Graduados

Pero no sólo los gigantes corporativos se benefician al promover sus productos en Social Media. El programa argentino de televisión Graduados lanzó una campaña en Facebook en 2012, con el objetivo de difundir la telenovela y ganar nuevos fans en la Red Social. Al respecto, los resultados fueron contundentes y muy positivos: en sólo 8 días lograron sumar 40 mil nuevos seguidores a su página y consiguieron que más de 27 mil personas participasen de su propuesta.
Las 5 mejores campañas en Facebook
La campaña de Graduados constó en llevar a cabo un concurso de múltiple choice en Facebook, mediante el cual las personas debían responder correctamente a preguntas sobre el programa televisivo. Los 8 ganadores seleccionados recibieron como premio una camiseta firmada por uno de los protagonistas de la serie.
En el caso de campañas como la de Graduados, el premio material que obtiene el ganador es mayormente simbólico. Lo que verdaderamente opera como incentivo en la audiencia para llevarla a participar del concurso, es apelar a su afectividad con el show y al fanatismo que ella le produce. Además, la conexión afectiva del usuario con el producto audiovisual lo lleva a compartir el juego con sus amigos para demostrar dicho fanatismo. Esto explica en gran parte por qué este tipo de estrategias en Social Media resultan tan efectivas.  
Además de los nuevos Fans, el equipo de Graduados logró obtener una base de datos de los participantes del concurso. Para ello utilizó SocialTools, que le permitió crear el concurso en Facebook y registrar los datos de los usuarios que participaron del juego. De ese modo, si fuera conveniente podrían crear Custom Audiences y aprovechar al máximo dicha segmentación.
Las 5 campañas en Facebook que el Social Media Marketing no olvidará
Espero que estas 5 campañas de Facebook que alcanzaron el éxito te hayan servido para inspirar tus propias estrategias en Social Media. Más allá de las particularidades de cada caso, podemos sacar en limpio que ofrecer estímulos a la audiencia (por ejemplo otorgar premios o beneficios) es una de las formas más efectivas de interesar al público y sumar nuevos seguidores. Asimismo, asociarse con otras marcas, como en el caso de Bing, puede brindar el impulso necesario para alcanzar los objetivos.
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