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Cómo descargar una base de datos de tus participantes

Por Euge Skaf | Content creator

 

Como sabrás, al crear un Concurso o una Promoción con SocialTools no sólo interactúas con tu comunidad de Facebook, sino que además obtienes una base de datos de tus participantes con información súper relevante. Al respecto, en este blog post voy a explicarte paso a paso de qué manera puedes descargarla desde tu Panel de Control y compartiré contigo algunos tips para aprovecharla.
Oh Yeah! Base de Datos de Facebook?

Cómo descargar la base de datos de tus participantes

  1. Lo primero que tienes que hacer es ingresar al Panel de Control de SocialTools. Allí encontrarás las Apps que tienes instaladas:

Primer paso para descargar tu base de datos de participantes

  1. A continuación, tienes que ingresar al Administrador de la app cuya base de datos de los participantes deseas descargar.

Segundo paso para descargar tu base de datos de participantes

  1. En el Administrador encontrarás los datos particulares de los participantes que solicitaste en el Formulario de Contacto. Arriba a la derecha del listado de datos, verás el botón para descargar la base de datos.

Tercer paso para descargar tu base de datos de participantes

Aquí puedes ver un detalle de cómo se ve el botón que debes presionar para realizar la descarga de la base de datos de los participantes:

Descarga tu base de datos

Además, si deseas obtener información sobre el desempeño de tu aplicación y el impacto en tu Fan Page, puedes hacer clic en el ícono de barras que encontrarás arriba a la derecha de cada App:

Estadisticas de tu Concurso

¡TIP!: Cómo aprovechar la base de datos de tus participantes

 

Ahora que ya sabes cómo descargar la base de datos de los participantes de tu app y cómo conocer el desempeño que ha tenido tu Concurso o Promoción en Facebook, compartiré contigo algunos consejos acerca de cómo aprovechar la información de los usuarios que has obtenido.

  1. Usa tu base de datos para realizar campañas de Email Marketing

Como dijimos más arriba, para poder participar de tu app en Facebook los usuarios han debido ingresar sus datos personales, entre ellos su correo electrónico. Contar con sus direcciones de email te habilita para sacar provecho de esa información y realizar campañas de Email Marketing. Dicha estrategia de comunicación puede resultarte muy útil para dar a conocer novedades acerca de tu marca o tus productos.

En este sentido, te recomiendo llevar a cabo tu campaña de Email Marketing con ayuda de MailChimp. Se trata de una herramienta muy práctica, que te habilitará para realizar y administrar todas tus acciones de comunicación relativas al Email Marketing. Además, te brindará reportes detallados sobre tu performance.

Aprovecha tu base de datos con Mailchimp

  1. Usa tu base de datos para crear Custom Audiences en Facebook

Otra manera de sacar provecho a tu base de datos de participantes para potenciar tus ventas o dar a conocer tus novedades, es recurrir a las Custom Audiences de Facebook (también conocidas como Audiencias Personalizadas). Se trata de una de las opciones para realizar publicidad en Facebook, mediante la cual puedes mostrar avisos a personas específicas (en este caso, el listado de participantes que obtuviste).

¡Brillante uso de mi base de datos!

Debido a que las Custom Audiences te habilitan para exhibir tus anuncios a usuarios determinados, resulta una de las formas de pautar más efectivas que te ofrece la red social. En este artículo puedes aprender cómo crear una Custom Audience en Facebook paso a paso.

Espero haberte ayudado con esta información. ¿Te ha resultado útil este blog post? ¿Ya conocías las estrategias de Email Marketing y Custom Audiences? ¡Cuéntanos tu opinión! :)

 

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