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7 Errores de Social Media que pueden Arruinar tus Campañas y Cómo Evitarlos

Por Euge Skaf | Content creator

Tips fundamentales para evitar Errores de Social Media

Las personas que trabajamos con Marketing de Contenidos hemos sentido en más de una ocasión la sensación de que nuestros esfuerzos no dan ningún fruto. ¿Te ha pasado? Pues bien, para ayudarte a que tus campañas alcancen el éxito, hoy voy a mostrarte 7 Errores de Social Media y cómo evitar caer en ellos. ¡Allá vamos!

7 Errores de Social Media y Cómo Evitarlos

Social Media Tips para evitar frecuentes Errores de Social Media

1- Publicar sin antes definir tu estrategia

Error: Haz creado perfiles de tu negocio en las Redes Sociales y estás publicando en todas ellas de forma intuitiva, sin haber trazado un plan previamente.

Solución: Plantearte objetivos y organizar tu agenda de publicaciones, registrando tus esfuerzos realizados en cada Red Social. De esa forma, puedes medir el impacto de tus comunicaciones a través de programas de analítica y realizar los ajustes necesarios en tu cronograma editorial, para obtener los mejores resultados.

La ausencia de una estrategia y la falta de organización son uno de los errores de Social Media más frecuentes. Te aconsejo leer este artículo para aprender a planificar tus objetivos en Social Media. En él hallarás explicaciones sencillas y tips ejecutables para comenzar a cumplir con tus metas cuanto antes.

Ahora bien, ¿cómo puedes ordenar tu agenda de publicaciones para tus Redes Sociales? Para ayudarte en esta tarea, a continuación comparto contigo una Plantilla de Calendario para Redes Sociales, que puedes descargar haciendo clic en la imagen:

Social Media Tips: cómo evitar 7 errores de Social Media

Al descargarla, obtienes un archivo de Excel con un diseño modelo de calendario para Social Media, que puedes personalizar con tus propios contenidos. Allí debes organizar qué compartirás con tu audiencia cada día y cada semana. A su vez, cada pestaña del documento constituye un mes del año, para que puedas ordenar y consultar tus posts fácilmente.

2- No generar Bases de Datos de tu Audiencia

Error: Interactúas con tus seguidores, tanto en tu blog como en tus Redes Sociales, y sin embargo no cuentas con los correos electrónicos de tu audiencia.

Solución: Brindarle a tu público la posibilidad de darte su correo electrónico a través de tu blog y tu Página de Facebook.

Genear bases de datos de tu audiencia es fundamental, ya que ello te permite realizar otras acciones esenciales desde el punto de vista del marketing digital. Una de ellas es lanzar campañas de email marketing, para acercar tus propuestas y anunciar las novedades de tu blog vía correo electrónico.

La otra acción de gran efectividad para llegar a tu audiencia, que requiere un listado de correos electrónicos, son las audiencias personalizadas de Facebook. Ellas te permiten mostrar tus propuestas sólo a un grupo de personas específicas, que ya te han demostrado interés. Haz clic aquí para aprender a crear Audiencias Personalizadas.

Puede que te estés preguntando, ¿cómo puedo obtener los correos electrónicos de mi audiencia? He aquí la respuesta:

En tu blog: utiliza este plugin gratuito para WordPress para a crear una caja de suscriptores, a través de la cual tus lectores podrán ingresar sus correos electrónicos para recibir tus newsletters y promociones. A continuación puedes ver un vídeo del canal Tutoriales Web para Novatos, en el que se explica cómo utilizarlo:

En tu Página de Facebook: crea un Concurso de Imágenes o un Sorteo en Facebook con las apps de SocialTools. Para poder participar, los usuarios tienen que introducir sus correos electrónicos y, si lo requieres, dar Me Gusta a tu Fan Page. Así puedes entretener a tu audiencia y registrar sus emails para tus campañas.

3- Desaprovechar el Rendimiento a Largo Plazo de tus Mejores Contenidos

Error: Haz publicado posts muy exitosos, que han cosechado numerosas interacciones y comentarios de parte de tu audiencia, pero han quedado atrás en el tiempo y te has olvidado de ellos.

Solución: Aprovechar su potencial a largo plazo, volviendo a publicarlos periódicamente en tus Redes Sociales.

Este es otro de los errores de Social Media que puede evitarse fácilmente. ¿Cómo? Recurriendo a la estrategia de la Re-Publicación para maximizar el rendimiento de tus mejores contenidos. Así, lo primero que debes hacer es identificar tus posts que han despertado reacciones favorables por parte de tu público.

Luego tienes que establecer un calendario de re-publicación para cada post exitoso en todas tus Redes Sociales. La idea es aprovechar el potencial de cada publicación, partiendo de la premisa de que el público se renueva y que por esa razón vale la pena permitir a los “recién llegados” disfrutar de tus posts más populares.

Para orientarte acerca de la frecuencia con la que te conviene publicar el mismo post en tus distintas Redes Sociales, comparto contigo una Tabla de Re-Publicaciones creada por nuestro equipo. En ella puedes ver cuál es el ritmo de re-publicación sugerido para cada Red Social, de acuerdo a su perfil particular.

C{omo evitar errores de Social Media

4- No automatizar tus publicaciones

Error: Cada día de la semana empleas muchas horas de tu tiempo actualizando tus Redes Sociales, publicando en cada canal de manera manual y en diferentes horas.

Solución: Programar publicaciones en tus canales sociales, para que se compartan automáticamente en los días y horarios que tú establezcas de antemano.

De los errores de Social Media enumerados en esta lista, este es el que se vincula contigo de forma más íntima, puesto que se trata de cuidar tu propio tiempo. La idea es que, con ayuda de una herramienta especializada, puedas dejar programadas las publicaciones de tu día, semana o meses en apenas algunas horas.

Para esta tarea te recomiendo Postcron, nuestra herramienta que te permite agendar posts en Facebook, Twitter, LinkedIn, Goolge+ y Pinterest para que se compartan cuando tú lo decidas. Y, para llevar la practicidad al extremo, te aconsejo instalar Postcron para Chrome, una extensión para tu navegador que te permite programar la publicación de cualquier contenido que encuentres, sin abandonar tu navegación.

Cómo evitar errores en Social Media paso a paso

 

5- No priorizar la calidad de tus piezas visuales

Error: Publicas imágenes y vídeos sin chequear su calidad visual de antemano.

Solución: Prestar especial atención a los elementos visuales de todos tus posts, puesto que ellos son los que atraen la mirada de los usuarios.

Tal como lo señalan las estadísticas recientes, los contenidos que incluyen imágenes a color son 80% de veces más leídos que los que no cuentan con ellas. Junto a esto, los posts acompañados por imágenes relevantes son vistos un 94% de veces más que las publicaciones que carecen de ellas.

En efecto, las imágenes son la herramienta más efectiva al momento de alcanzar el tan anhelado Stopping Power, es decir, la capacidad de lograr que el usuario se detenga a ver tu post en el incesante flujo de publicaciones de su newsfeed.

Por esta razón, te aconsejo poner especial cuidado en las fotos que eliges para acompañar tus publicaciones y personalizar tus Redes Sociales. Para asegurarte de obtener los mejores resultados, te aconsejo leer nuestro post Tamaños de Imágenes para Social Media, donde hallarás las medidas recomendadas para cada Red Social.

Tips esenciales para evitar Errores de Social Media

Además, te recomiendo utilizar Canva para crear imágenes con textos, fotos y collages para difundir tus propuestas de forma atractiva en tus Redes Sociales. Esta herramienta gratuita (incluye contenidos premium, pero no son necesarios) te ayudará a crear buenos diseños sin necesidad de recurrir a un profesional.

6- Desaprovechar el Potencial de Títulos y Encabezados

Error: Redactar títulos, encabezados y actualizaciones de estado en tus Redes Sociales sin optimizarlas para despertar el interés o la curiosidad de tu audiencia.

Solución: Poner atención a la redacción de los textos de encabezado de tus posts, con el objetivo de atraer lectores.

Después de las imágenes, los títulos y encabezados son el segundo elemento capaz de convencer a los usuarios de ingresar a un enlace para ver tu contenido, o de detenerse para leer tu post. Ahora bien, ¿cómo puedes optimizarlos para atraer a tu audiencia? A continuación comparto contigo algunos Social Media tips simples y efectivos:

Al momento de redactar tus títulos, utiliza:

  • el formato de pregunta (“¿Cuántos años vive una ballena?”),
  • los títulos en forma de lista (“10 películas para ver con tus sobrinos”),
  • los títulos de alto impacto (“El hombre más anciano del mundo”) y
  • las titulaciones que producen curiosidad (“Descubre el gran secreto de Woody Allen”).

Social Media Tips y consejos para evitar frecuentes Errores de Social Media

Cuando compongas tus encabezados: tanto en tu blog como en Facebook, Twitter y demás Redes Sociales, procura utilizar imágenes relevantes (en relación al tema de tu post) y atractivas, que combinen su “Stopping Power” con el poder de “enganche” de tu título. Si lo haces, los buenos resultados no se harán esperar.

7- No respaldar tus contenidos con BuzzSumo y Keyword Planner

Error: Publicar contenidos en tu blog y Redes Sociales sin conocer cuánto interesan a tu audiencia, ni optimizarlos desde el punto de vista SEO.

Solución: Utilizar BuzzSumo para comprobar la popularidad de un tópico en Social Media y definir Palabras Clave para ayudar a posicionar tus posts con Keyword Planner de Google.

Finalmente, el último de los errores de Social Media que incluí en esta lista tiene dos aspectos. Por una parte, se trata de chequear el impacto de los temas sobre los que publicarás en tu blog. En efecto, para asegurarte de interesar a tu audiencia, es importante que compruebes la repercusión de los tópicos que has escogido.

Para hacerlo te aconsejo utilizar BuzzSumo, una herramienta gratuita mediante la cual puedes ingresar un tópico o dominio para conocer su desempeño en Social Media. Allí puedes aplicar filtros tales como país, idioma o tipo de contenido, para saber cuáles son los temas más populares y asegurarte de hablar sobre ellos en tus Redes Sociales.

En el siguiente ejemplo, puedes ver que para la búsqueda “Viajar a México”, el contenido más compartido del último mes relacionado a ese tópico es el primer resultado. Se trata de un artículo del sitio cnn.com sobre una escala del Papa antes de viajar a ese país, que ha sido compartido en Facebook unas 3400 veces, 650 en Twitter, etc.

Cómo evitar errores de Social Media (tips)

Para corregir el segundo aspecto de este error, relacionado a posicionar tus contenidos en los motores de búsqueda (SEO), te aconsejo utilizar Keyword Planner de Google. Todo lo que debes hacer es ingresar allí una serie de palabras clave previamente definidas, para conocer su volúmen de búsqueda (en otras palabras, su “popularidad”).

Así, cuando halles con la keyword o palabra clave más buscada, sabrás que ésa es la que debes utilizar en tu post. En nuestro ejemplo a continuación, de las tres posibilidades introducidas en Keyword Planner, “Comer en Buenos Aires” es la opción que presenta más búsquedas por mes, en este caso, 170.

Social Media Tips: cómo evitar 7 errores de Social Media

 

Espero que este artículo te haya ayudado a identificar y erradicar estos 7 errores de Social Media, tan frecuentes como contraproducentes. ¡Luego nos cuentas!

¿Te ha gustado este blog post? ¿Te has encontrado alguna vez en alguna de las situaciones enumeradas? ¡Cuéntanos tu experiencia! Y por favor, recuerda compartir este artículo con tus contactos. ¡Hasta la próxima! :)

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