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5 claves para plantear objetivos que te llevarán al éxito

Por Ani de la Vega | Content Manager

El éxito en una estrategia de Social Media es una fórmula para la acción. Y desde nuestro punto de vista, debe contemplar qué hacer, cuándo hacerlo y cómo.

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Antes de empezar a redactar objetivos y planificar una estrategia social media deberás preguntarte:

¿Por qué quiero estar en Redes Sociales? y ¿Qué quiero conseguir a través de un Social Media Plan?

La fórmula contenida en cada estrategia produce un resultado positivo, deseable y previsible. La capacidad de planificar tu propia estrategia y duplicar tu nivel de efectividad personal lo alcanzarás siguiendo los pasos de este blog.

Ahora, vamos a concentrarnos en esas metas y logros que anhelamos alcanzar. Por lo tanto, lo primero para plantear exitosos objetivos en tu estrategia Social Media será redactar una lista teniendo en cuenta 5 aspectos:

  1. Que sean concretos y específicos.  Es decir, que no redunden en frases largas y poco claras.
  2. Que estén redactados en infinitivo.
  3. Que puedan medirse. Este punto es importante. Define los KPIs, es decir, los indicadores claves de rendimiento. Ya que esto nos ayudará a medir nuestros objetivos, saber qué hacemos bien o mal y cómo debemos mejorar. Cada proyecto tendrá sus propios KPIs, aunque estas métricas tienen que estar en consonancia con los objetivos generales de la empresa.
  4. Intenta que las preguntas que realices respondan a las preguntas: ¿cómo? y ¿para qué?
  5. Ten muy en cuenta el público al que apuntas.

Ejemplos:

  • “Duplicar mis visitas al sitio en un x% en X cantidad de tiempo”
  • “Triplicar el número de fans en mi Fan Page en X cantidad de tiempo”
  • “Conseguir un 20% más de RT en Twitter en X cantidad de tiempo”

Investigación:

¿Hay algún referente en este campo? Piensa en alguien que te haya gustado como ha hecho las cosas y que guarde relación con tu  negocio. Investiga qué canales ha abierto; ¿Utiliza Twitter? ¿Facebook? ¿Linkedin? ¿Cómo los usa? ¿Qué cosas comparte? ¿En qué tono se comunica con sus comunidades?

Desde Social Tools, aconsejamos realizar una lista de competidores para tener un pantallazo y tomar nota de lo que hacen otras personas respecto a nuestro campo. Una especie de Benchmark que te permita determinar a dónde estás parado y hacia donde debes enfocar tus objetivos para lograr una exitosa estrategia de Social Media.

Recuerda que tal como lo señalamos en algunos de los artículos de nuestro blog, existen infinidad de herramientas gratuitas y de pago para monitorizar la competencia.

Prioridades:

Es importante que trazes los objetivos y le asignes un orden de acuerdo a la importancia que tengan para ti. Las prioridades, determinan esas actividades que planeas cumplir durante el día, semana, mes, año. Por ejemplo: “Realizar 2 posteos en Facebook, 8 tweets, 2 post de G+”, etc.

Plan de acción:

Una vez que tengas tu lista de objetivos y les hayas asignado prioridad, deberás armar un plan de acción. Es decir, una lista que contemple los objetivos y pasos para lograr satisfactoriamente cada una de tus metas. Recomendamos, crear un plan de acción por separado para cada meta de tu lista y asignarle día y horario. De esta forma, estarás más que organizado.

Cuando el objetivo se te escape por poco, no pienses que has fallado, sino que debes corregir la puntería. Recuerda que solo fracasarás en una estrategia Social Media si abandonas o buscas excusas para no hacerlo.

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En Social Tools nos interesa tu experiencia, ¿cómo planteas los objetivos de una Estrategia Social Media?

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