4 Nuevas Funciones de Facebook para Empresas (y cómo utilizarlas)

<![CDATA[Novedades interesantes de Facebook para Empresas
Facebook se constituye cada vez con más fuerza como la red social por excelencia para conectar con audiencias de las más diversas industrias. El equipo de desarrolladores trabaja incansablemente para ofrecer cada vez más (y mejores) herramientas a los anunciantes. ¡Justamente de eso hablaremos en este post! Aquí te presentaré 4 nuevas funciones de Facebook para empresas, para que puedas comenzar a aprovecharlas cuanto antes en tus campañas.

4 nuevas funciones de Facebook para Empresas que ampliarán tus posibilidades durante tus campañas

Novedades de Facebook para empresas

1- Ahorra tiempo en tu Fan Page creando Respuestas Guardadas

Para ayudarte a ahorrar tiempo en tu Fan Page, Facebook te ofrece la opción de enviar mensajes con respuestas estandarizadas, previamente creadas y guardadas por ti. De esta forma, puedes acelerar el proceso de respuesta a las consultas más frecuentes que te hacen tus fans, como por ejemplo “cuál es el correo del servicio técnico” o “dónde puedo ver los precios de sus productos”. En efecto, con las Respuestas Guardadas no tienes más que elegir cuál de ellas deseas enviar y pulsar un botón para responder a las consultas frecuentes de tus seguidores. Voilà!
Utilizar esta característica es muy sencillo. En primer lugar debes acceder al apartado de Mensajes de tu Fan Page, como se muestra en la imagen de abajo.
Las últimas novedades de Facebook para Empresas
Una vez que has ingresado a tu Bandeja de Entrada, debes seleccionar un mensaje en particular para que se desplieguen las opciones de Respuestas Guardadas, tal como se muestra a continuación:
PASO 2 - Cómo crear una respuesta automática en tu Fan Page
Por último, ya puedes seleccionar cuál respuesta previamente guardada publicarás. También puedes crear nuevas respuestas haciendo clic en el botón “Crear respuesta nueva”, como puedes ver en la siguiente imagen:
Noticias de Facebook para Empresas

2- Realiza transacciones de dinero a través de Facebook Messenger para móviles

Otra novedad que Facebook para Empresas tiene para ti es la posibilidad de recibir y enviar dinero a través de Facebook Messenger para móviles. Efectivamente, esta actualización te habilita para realizar transacciones con tus amigos de la Red Social. Cabe destacar que esta funcionalidad opera con tarjetas de débito emitidas por bancos de Estados Unidos, que debes añadir previamente a tu cuenta.
Para utilizar esta característica, simplemente debes dirigirte a tu chat de Facebook Messenger para móviles y abrir una conversación con el contacto al que deseas enviar dinero. A continuación, debes hacer clic en el signo “$” que verás aparecer y luego puedes ingresar el importe que deseas transferir. Finalmente, presiona el botón “Siguiente” y haz clic en “Pagar”. ¡Eso es todo! Para más información, puedes consultar el servicio de ayuda de Facebook.
5 noticias de Facebook para Empresas

3- Haz que tus seguidores marquen tu Fan Page como “Ver Primero”

Como hemos visto en otras noticias de Facebook, la Red Social tiende a personalizar cada vez más la experiencia del usuario. En ese contexto aparece la función de“Ver Primero”, que le otorga a las personas la capacidad de indicar cuáles novedades desean ver primero en la Sección de Noticias. Al respecto, te aconsejo que aproveches esta funcionalidad enseñándole a tus seguidores cómo marcar tu Fan Page para verla primero en sus Newsfeeds.
Para activar la función de Ver Primero, tienes que dirigirte al menú de configuración de Facebook y seleccionar la opción “Preferencias de Noticias”, tal como se muestra a continuación:
5 nuevas funciones de Facebook para empresas
En seguida verás aparecer un recuadro con tres opciones. Selecciona “Priorizar a quién ver primero”.
VER PRIMERO - 2
Finalmente, verás desplegarse una ventana con todos tus contactos y con las Fan Pages que sigues. Allí podrás marcar cuáles de ellos deseas que aparezcan primero en tu Sección de Noticias, como puedes ver en la siguiente imagen. That’s it!
5 noticias de Facebook para empresas que no puedes perderte

4- Aprovecha las “Lead Ads” para aumentar tu base de datos

Recientemente, Facebook para Empresas ha anunciado el lanzamiento de Lead Ads, un tipo de anuncio que incluye un botón para invitar a los usuarios a enviar sus datos personales. Así por ejemplo, dicho botón puede exhibir el texto “Suscribirse”, o “Registrarse”. Cuando las personas lo presionan, ven aparecer una ventana con campos para introducir sus teléfonos, correos electrónicos y otros datos que el anunciante desee solicitar. Además, dichos campos estarán rellenados por defecto con los datos de los usuarios, quienes podrán decidir si los dejan allí o no.
Novedades de Facebook para empresas
Como podrás imaginar, esta nueva funcionalidad de Facebook para empresas es perfecta para ayudarte a aumentar tu base de datos. Una ventaja adicional es que puedes personalizar los datos que solicitarás a los usuarios, de a cuerdo a las necesidades de tu negocio, o de tus estudios de mercado.
Si tienes en cuenta estas 4 nuevas funciones de Facebook para empresas al momento de planificar tus campañas, podrás ampliar tu campo de acción y sacar un mayor provecho de tus esfuerzos en materia de marketing digital.
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